DERS Partner Program

Vy implementujete. My držíme produkt.

Do programu se můžete zapojit obchodně, technicky, servisně nebo jako implementační partner. Dostanete školení, produktové podklady a podporu odpovídající své roli.

Zapojit se do partnerského programu
Produkt DERS, implementační partner a zákazník v jedné dodávce

Možnosti spolupráce

Partner zná prostředí zákazníka. DERS drží produkt.

Někdo přivádí nové zákazníky, jiný implementuje, zajišťuje podporu nebo doplňuje technologii. Role i odpovědnosti jsou od začátku jasné.

01

Obchodní doporučení

Přivedení a kvalifikace příležitosti podle dohodnutých pravidel.

02

Implementace a servis

Analýza, konfigurace, integrace, provozní práce a první linie podpory.

03

Technologie

Konektory, infrastruktura a další ověřené technické doplňky.

Vybraní partneři programu

Vybraní členové programu

Přidáte se?

Znáte prostředí zákazníků, umíte implementovat nebo přinášíte technologii, která doplní produkty DERS? Napište nám, v čem jste silní a jak chcete spolupracovat.

Zapojit se do programu

Seznam uvádí vybrané členy DERS Partner Programu v abecedním pořadí.

Role a odpovědnosti partnera se určují podle konkrétní dodávky. Model níže ukazuje typické rozdělení při implementaci.

Rozdělení odpovědností

Kdo za co odpovídá

OblastPartnerDERSZákazník
Obchod a kvalifikacePartner přivádí a kvalifikuje příležitostDERS ověří vhodnost produktu a rozsah licenceZákazník určí vlastníka a cíle
Analýza a konfiguracePartner mapuje proces a provádí konfiguraciDERS drží produktové hranice a poskytuje metodikuZákazník schvaluje pravidla a akceptaci
Integrace a infrastrukturaPartner připraví prostředí, konektory a testyDERS dodá podporované rozhraní a release podkladyZákazník zajišťuje přístupy, identity a zdrojové systémy
Provoz a podporaPartner řeší L1, diagnostiku a běžné změnyDERS řeší produktové L2/L3 a opravy releasuZákazník hlásí incidenty a rozhoduje o provozním okně