DERS Partnerprogramm

Sie implementieren. Wir stehen hinter dem Produkt.

You can join through sales, technology, service or implementation. You receive training, product material and support suited to your role.

Partner werden
Ein DERS-Produkt, ein Implementierungspartner und ein Kunde in einer Lieferung

Formen der Zusammenarbeit

Der Partner kennt die Kundenumgebung. DERS verantwortet das Produkt.

Some partners bring new customers; others implement, provide support or add technology. Roles and responsibilities are clear from the start.

01

Geschäftliche Empfehlung

Vorstellung und Qualifizierung einer Geschäftsmöglichkeit gemäß vereinbarten Regeln.

02

Implementierung und Service

Analyse, Konfiguration, Integration, Betrieb und First-Level-Support.

03

Technologie

Konnektoren, Infrastruktur und andere verifizierte technische Erweiterungen.

Ausgewählte Programmpartner

Ausgewählte Programmteilnehmer

Am Programm teilnehmen

Do you understand customer environments, deliver implementations or provide technology that complements DERS products? Tell us where you are strongest and how you would like to work together.

Am Programm teilnehmen

Die Liste präsentiert ausgewählte Mitglieder des DERS-Partnerprogramms in alphabetischer Reihenfolge.

Die Rollen und Verantwortlichkeiten der Partner werden für jede Lieferung individuell vereinbart. Das folgende Modell zeigt eine typische Aufteilung der Implementierung.

Verantwortung bei der Umsetzung

Wer verantwortet was

BereichPartnerDERSKunde
Vertrieb und QualifizierungDer Partner stellt die Gelegenheit vor und qualifiziert sie.DERS prüft die Produktpassung und den Lizenzumfang.Der Kunde benennt einen Eigentümer und Ziele.
Analyse und KonfigurationDer Partner bildet den Arbeitsablauf ab und konfiguriert ihn.DERS wahrt Produktgrenzen und MethodenDer Kunde stimmt den Regeln und der Annahme zu.
Integration und InfrastrukturDer Partner bereitet die Umgebung, die Konnektoren und die Tests vor.DERS liefert unterstützte Schnittstellen und Freigabematerialien.Der Kunde stellt Zugriffsrechte, Identitäten und Quellsysteme bereit.
Betrieb und UnterstützungDer Partner kümmert sich um L1, Diagnostik und routinemäßige Änderungen.DERS kümmert sich um Produkt-L2/L3- und Release-Korrekturen.Kunden melden Vorfälle und steuern Wartungsfenster