CSSprávce obsahu
Určí nabídku, cenu a pravidla zpřístupnění.
Prodej, kurzy a výdej
Elektronický obsah se vydá až ve správný okamžik.
Objednávka, platba, oprávnění a zpřístupnění dokumentu nebo obsahu tvoří jeden řízený tok.
Pro organizace prodávající publikace, dokumenty, záznamy nebo vzdělávací obsah.
Prohlédnout postup
Od začátku do konce
Elektronický obsah od objednávky po řízené zpřístupnění.
Elektronický produkt
Správce zveřejní elektronický produkt, jeho cenu a podmínky zpřístupnění.
Zákazník a oprávnění
Objednávka se spojí se správným zákazníkem a jeho oprávněním.
Pravidlo zpřístupnění
Obsah se uvolní až po potvrzené platbě nebo splnění jiného nastaveného pravidla.
Předání obsahu
Zákazník dostane řízený odkaz, soubor nebo dokument určený právě pro něj.
Evidence přístupu
Elektronické obchodní centrum eviduje, komu byl obsah zpřístupněn a v jakém stavu je objednávka.
Kdo se zapojí
Kdo má co na starosti.
Zákazník
Objedná obsah a po splnění podmínek získá přístup.
Ekonom a podpora
Vidí platbu, oprávnění i problém s vydáním.
Co se stane při chybě
Platba proběhla, obsah se nevydal
Objednávka uchová výsledek platby a samostatný stav vydání, takže podporu lze řešit bez opakované platby.
Výsledek
Doložitelná objednávka, oprávnění a okamžik vydání elektronického obsahu.
Produkt a napojení
Řešení naváže na systémy, které už používáte.
Formuláře, role a pravidla přizpůsobíme vaší práci. U napojení vždy zůstane jasné, odkud se berou platná data a kdo řeší chybu.
Prohlédnout produkt: Prodej, kurzy a výdej →Elektronické obchodní centrumPlatební službaIdentity a zákaznické skupinyDOG / CULKnowspread podle scénáře
Související řešení
Co může na tento proces navázat
Stručné odpovědi
Časté otázky k tomuto řešení
Pro koho je toto řešení určené?
Pro organizace prodávající publikace, dokumenty, záznamy nebo vzdělávací obsah.
Co se stane, když podklad není v pořádku?
Platba proběhla, obsah se nevydal. Objednávka uchová výsledek platby a samostatný stav vydání, takže podporu lze řešit bez opakované platby.
Jaký je výsledek procesu?
Doložitelná objednávka, oprávnění a okamžik vydání elektronického obsahu.
Další krok
Řešíte podobnou situaci?
Napište nám, jak to dnes probíhá a kde se práce zadrhává. Ozveme se s konkrétním návrhem dalšího kroku, ne s obecnou prezentací.
Popsat svou situaci