KISSoS · řízení sítě sociálních služeb

Kraj vidí síť sociálních služeb v souvislostech.

Poskytovatelé, služby, kapacity, výkazy, žádosti, dotace, mapa a veřejný katalog nad společnými daty.

Pro kraje, statutární města, odbory sociálních věcí a poskytovatele zapojené do krajské sítě.

Prohlédnout postup
Pastelkový příběh řešení: Kraj vidí síť sociálních služeb v souvislostech.

Od začátku do konce

Kraj sbírá data, spravuje síť a zveřejní srozumitelný katalog.

  1. Poskytovatelé a služby

    Kraj udržuje společný základ poskytovatelů, služeb, kapacit a důležitých údajů.

  2. Nový sběr nebo žádost

    Referent připraví sběr, žádost nebo dotační řízení včetně termínů a pravidel.

  3. Podání poskytovatele

    Poskytovatel vyplní své podání a systém jej upozorní na neúplné či neplatné údaje.

  4. Rozhodnutí a přehledy

    Krajská role rozhodne, vedení získá přehled a změny sítě zůstanou v historii.

  5. Katalog a mapa

    Veřejnost uvidí jen schválené údaje v katalogu a na mapě dostupnosti.

Kdo se zapojí

Kdo má co na starosti.

Krajský správce

Definuje síť, sběr, výkaz, žádost, dotační proces a veřejné výstupy.

Poskytovatel

Udržuje službu, kapacitu a odevzdává validovaná data.

Vedení a veřejnost

Vedení používá přehledy; veřejnost vyhledává službu v katalogu.

Kdo vidí co

Interní rozhodování kraje není veřejný katalog.

Poskytovatel pracuje se svými podáními, krajský referent s kontrolou a rozhodnutím a vedení s přehledy podle oprávnění. Veřejná část publikuje jen schválené katalogové údaje; neveřejná podání, komentáře a rozhodovací podklady se do ní nepřenášejí.

Co se stane při chybě

Neúplný výkaz nebo změna služby

Validace ukáže konkrétní chybu a podání vrátí poskytovateli. Historie zachová, kdy a proč ke změně došlo.

Výsledek

Společná data o službách, kapacitě, nákladech, žádostech a rozhodnutích plus veřejný katalog.

Produkt a napojení

Řešení naváže na systémy, které už používáte.

Formuláře, role a pravidla přizpůsobíme vaší práci. U napojení vždy zůstane jasné, odkud se berou platná data a kdo řeší chybu.

Prohlédnout produkt: Sociální služby
Identity / NIAKrajská eSSL a ekonomický systémApache SupersetGeografická data

Stručné odpovědi

Časté otázky k tomuto řešení

Pro koho je toto řešení určené?

Pro kraje, statutární města, odbory sociálních věcí a poskytovatele zapojené do krajské sítě.

Co se stane, když podklad není v pořádku?

Neúplný výkaz nebo změna služby. Validace ukáže konkrétní chybu a podání vrátí poskytovateli. Historie zachová, kdy a proč ke změně došlo.

Jaký je výsledek procesu?

Společná data o službách, kapacitě, nákladech, žádostech a rozhodnutích plus veřejný katalog.

Další krok

Řešíte podobnou situaci?

Napište nám, jak to dnes probíhá a kde se práce zadrhává. Ozveme se s konkrétním návrhem dalšího kroku, ne s obecnou prezentací.

Popsat svou situaci